InLoox Self-Hosted für Automatisierungen mit Microsoft 365 und Exchange Online konfigurieren

Erfahren Sie, wie Sie InLoox Self-Hosted Automatisierungen mit Microsoft 365 und Exchange Online verbinden.

hinweis

Diese Anleitung ist nur für InLoox Self-Hosted relevant.

Voraussetzungen

• Diese Anleitung gilt nur für Kunden, die Microsoft 365 mit Exchange Online nutzen und die Azure-Integration konfiguriert haben
• InLoox Self-Hosted Server muss in Version 26.1 oder höher installiert sein
• Für die Azure-Integration siehe Microsoft 365 in InLoox Self-Hosted einbinden

Verfügbare Automatisierungen

Mit Version 26.1 hat InLoox folgende Automatisierungen eingeführt:

• Automatische Erstellung von Projektaufgaben aus gekennzeichneten E-Mails — Gekennzeichnete E-Mails werden automatisch in Aufgaben umgewandelt
• Automatische Ablage von E-Mails aus derselben Konversation — Verwandte E-Mails werden automatisch gruppiert
• Aktualisierung von Projektaufgabendaten — Start- und Enddaten werden automatisch aktualisiert, wenn entsprechende Outlook-Kalendereinträge geändert werden

Funktionsweise der Automatisierungen

Diese Integrationen verwenden Microsoft Graph API Abonnements. InLoox registriert sich, um automatische Benachrichtigungen für bestimmte Aktionen in Microsoft 365, Exchange Online oder der Microsoft Graph API zu erhalten.

Beispiele für überwachte Aktionen:

• Eine neue E-Mail kommt im Posteingang an
• Eine E-Mail wird gekennzeichnet
• Ein Kalendereintrag wird verschoben oder aktualisiert

Nach einer solchen Aktion rufen Microsoft-Server automatisch eine von InLoox definierte URL auf. Dies informiert den InLoox Server über die Änderung und ermöglicht eine entsprechende Reaktion.

Technische Anforderungen

Der InLoox-Webserver muss folgende Anforderungen erfüllen:

• Öffentlich über das Internet erreichbar — Die definierte URL muss von Microsoft-Servern erreichbar sein
• Gültiges SSL-Zertifikat — Ein öffentlich gültiges SSL-Zertifikat ist erforderlich
• Firewall-Konfiguration — Der Webserver muss durch Ihre Firewall freigegeben werden

Infrastrukturverantwortung

Die Konfiguration der Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur liegt in der Verantwortung des Kunden. InLoox bietet keinen Infrastruktur-Support.

Sicherheitsempfehlungen

Wir empfehlen, die Server-Veröffentlichung mit zusätzlichen Maßnahmen zu sichern:

• DMZ (Demilitarized Zone)
• Reverse Proxy
• Application Gateway

Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator für Unterstützung bei der Firewall- und Netzwerkkonfiguration.

Einschränkungen in geschützten Netzwerkumgebungen

In professionellen Unternehmensumgebungen befinden sich Webserver typischerweise hinter einer Firewall und sind nicht öffentlich über das Internet erreichbar. In diesem Fall können die oben beschriebenen Automatisierungen derzeit nicht verwendet werden.

Wenn Ihr InLoox-Server nicht öffentlich erreichbar ist:

1. Gehen Sie zu Account-Einstellungen in InLoox.
2. Navigieren Sie zu Integrationen.
3. Deaktivieren Sie die Automatisierungen.

Dadurch werden die Automatisierungen deaktiviert und stehen den Benutzern nicht zur Verfügung.

Zukünftige Entwicklung

InLoox arbeitet an einer Lösung für geschützte Netzwerkumgebungen. Diese Lösung wird zunächst in einer geschlossenen Beta-Phase getestet.

Wenn Sie an der Teilnahme am Beta-Programm interessiert sind, kontaktieren Sie den InLoox Technical Support per E-Mail: support@inloox.com

Das Technical Support Team wird die nächsten Schritte mit Ihnen besprechen.

tipp

Für weitere Details zu InLoox-Integrationen siehe den Bereich Integrationen in der Hauptdokumentation von InLoox.